Siparişiniz en geç 2 gün içerisinde kargoya verilir. Telefonunuza ve mail adresinize iletilecek kargo takip numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.

Siparişinizin son durumunu kargolanmadan önce buradan, kargolandıktan sonra ise kargo firmasının takip sayfasından öğrenebilirsiniz.

Siparişiniz teslim edilirken kargo firması tarafından ücret talebinde bulunulmaz. Ücret talep edildiği takdirde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişinizi kargo görevlisi tarafından teslim almadan önce muhakkak paketin deforme olmadığına dikkat ediniz. Ürün paketinde bozulma veya orijinal etiketinde yırtılma varsa `Hasar Tespit Tutanağı` hazırlatmanız gerekmektedir. Hasar tespit tutanağı ile ilgili olarak dikkat etmeniz gereken bir diğer husus kargo görevlilerinin tutanakta belirttikleri açıklamalardır. Örneğin, `Kolide hasar bulunmamaktadır. Ürün hasarlıdır.` gibi bir tutanak, ürünün taşıma esnasında hasar görmediği şeklinde yorumlanacağından değişim esnasında problem yaratmaktadır. Hasarlı çıkan ürününüz için mutlaka tam ve doğru kelimelerle tutanak tutulması için görevliyi uyarınız.